2024中国汽车流通行业大会召开汽车之家助推产业数智化升级

6月25日-26日,由全国工商联汽车经销商商会主办,汽车之家特别支持的“2024中国汽车流通行业大会暨汽车出口大会”在郑州举办。大会以“新汽车、新格局、新车商”为主题,设置一场主论坛,并围绕数智化转型、汽车出口、二手车发展等行业热点问题举办多场分论坛,汇聚来自汽车行业各类代表,共同探讨政策推动下,汽车产业新周期特征及转型升级之路。

作为汽车流通领域的重要一员及全国工商联汽车经销商商会副会长单位,汽车之家应邀出席大会主论坛并承办“数智革新,质创未来—中国汽车经销商数智营销发展论坛”,旨在为汽车流通产业发展搭建专业交流平台,分享创新成果,构建行业数智化生态体系。全国工商联汽车经销商商会党支部书记、秘书长邢海涛,汽车之家党委副书记、高级副总裁王有东,汽车之家经销商事业部总经理田承北等出席论坛,与业界知名专家学者、合作伙伴及汽车经销商集团代表等,围绕乘用车市场的洞察启示,探寻经销商增效、提利之道。

当前,世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开,加快形成新质生产力,是赢得发展先机的关键。在26日的数智营销发展分论坛上,邢海涛表示,在当今数字化、智能化浪潮背景下,大数据分析可以帮助经营者更准确地把握市场动态,极大提高人工效率,降低经营成本。汽车之家是一家有社会责任感的企业,做了很多促进行业可持续发展的工作,通过在数智化领域不断探索和创新,具备丰富的数据资源、先进的技术手段和专业的服务团队,希望和汽车之家及全行业一道,探寻多角度合作,形成汽车产业的新质生产力,助力中国经济高质量发展。

对于秘书长的前瞻性陈述及生态合作倡议,王有东在欢迎致辞中表示,随着技术的不断发展,汽车行业也面临着越来越多的挑战。汽车之家一直为消费者提供“省心、省时、又省钱”的便捷汽车消费服务体验,实现“看车、买车、用车、换车”的生态闭环。同时,作为一家科技公司,汽车之家与合作伙伴一起“拥抱卷”,顺势而为研发一系列大数据和AI智能产品,实现人机协同和服务升级,切实帮助合作伙伴提效降本,与行业共建共创共赢。

针对中国汽车市场的增长趋势及驱动力,波士顿咨询公司董事总经理、全球高级合伙人谢天做了中国汽车消费新动力解构分析,他指出,国内宏观经济的放缓,一定程度上影响了消费意愿,换购、首购和增购等消费驱动力加深。随着产品、二手车交易和基础设施等因素的改善,中国市场呈现良好的增长态势,车市在价格内卷的主题之外,也提供更多的差异化发展路径。值得一提的是,新势力已成为油换电消费者的重要选择,技术优势正在重新定义豪华,数智化成为企业构建持续竞争优势的新引擎。

在助力行业数智化转型中,汽车之家借助自身科技优势、行业研究权威及平安产险独有资源,升级为大数据与技术驱动的汽车平台公司,为合作伙伴打造最强数智化解决方案。论坛现场,汽车之家数据业务部高级总监魏鹏,平安产险河南分公司副总经理陈曦,汽车之家高级产品经理、司南产品负责人李伟志围绕技术及数智化转型,向与会嘉宾介绍未来发展方向与策略。

汽车市场竞争的加剧,对经销商革新提出了更高要求。汽车之家已携手平安产险,用数智化能力打造高效线索处理中心与全链路解决方案,产品覆盖线索触达、邀约到店、试乘试驾、到店成交及长期孵化全流程场景,通过智慧通信、数据画像、弹屏辅助、AI质检及算法模型等技术能力提升线索转化效率,达成线索长期跟进孵化。目前,汽车之家已成立中心化运营试点,依托自研的SCRM技术实现业务高效运转,达到管理、运营、客户、业务等中心化,借助服务和技术等方式,助力企业完成数字化转型及核心指标提升。会上,汽车之家发布2022至2024年4月中国汽车终端量价分析白皮书,从量价趋势分析消费市场价格战下的新格局,为经销商转型及革新提供权威资料。2024汽车流通行业经销商服务质量明星榜同步揭晓,为经销商服务满意度树立新标杆。

完善的整体解决方案及权威数据报告,依靠的是汽车之家数智化运营策略。在6月25日的主论坛上,汽车之家经销商事业部总经理田承北出席并发表题为《数智领航新质生产力:中国汽车经销商数智化营销实践与展望》的主旨演讲,他指出,基于汽车之家研究院大数据分析,汽车市场进入存量时代,燃油车仍然占据主要份额,最大增长点混动市场成为传统车企加速布局的阵地。同时,智能化的渗透普及,促使用户知识体系和购车要素重构,对专业权威及垂媒的需求增强。

田承北介绍,经过多年深耕,汽车之家成为用户首选阵地,沉淀高质量购车潜客。基于需求分析,汽车之家全面部署数智化能力的基础建设,帮助经销商团队解决人力及销售力不足的问题,主动抢占存量市场巨大商机。在2024年开展DCC中心化项目实践,通过数智化能力全链应用,介入新车、续保、售后等领域,助力经销商提升产值,并利用拓新客和保老客的方式,赋能经销商集团续保业务。当前,汽车之家与平安集团构建全新生态网,通过资源与数据共享,线上深度挖掘存量车主,洞察高意向潜客并精细化分群,定向激活用户促进转化,线下联合打造多样活动,并延伸区域市场,助力经销商提振销量。截至目前,汽车之家数智化产品合作经销商数量已超过2万家,持续为合作伙伴深度赋能。

同期,4S店总经理高峰论坛暨2024中国汽车流通行业4S店百强榜授牌仪式召开,受全国工商联汽车经销商商会邀请,汽车之家研究院参会并做《新能源汽车营销发展趋势分析》报告,围绕新能源汽车行业发展、消费群体变迁以及营销新趋势进行了深入剖析,聚焦当前新能源车企面临的核心问题,探索营销流量新契机,帮助新能源汽车品牌精准把握市场发展新路径,实现效能增长。

以数智化为基础,汽车之家积极参与产业研讨,行业共创,加快培育新质生产力,凭借以自身力量为行业可持续发展做出的贡献,汽车之荣登大会揭晓的2024中国汽车流通行业社会责任百强榜。未来,汽车之家将以数智化运营为基础,发挥生态优势,调动优质资源,为汽车经销商提供高质量解决方案与服务,助力数智化转型升级,在激烈的市场环境中,获得可持续增长。