京东联手机时租,搭建机器人全链路服务体系
栏目:动态 时间:2026-06-12 00:02:26 来源:盖世汽车 阅读量:18330
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【划重点】:盖世汽车获悉,6月11日,京东与开放式机器人租赁平台“机时租”宣布达成全面合作。 根据合作,双方将围绕设备租赁、全球供应链物流、维修售后、保险服务、设备回收、二次开发、数据采集等关键领域,共建覆盖租...
盖世汽车获悉,6月11日,京东与开放式机器人租赁平台“机时租”宣布达成全面合作。
根据合作,双方将围绕设备租赁、全球供应链物流、维修售后、保险服务、设备回收、二次开发、数据采集等关键领域,共建覆盖租赁、物流、养护、保险、回收、定制开发在内的机器人全链路服务体系,加速具身机器人在国内外商用及家庭场景中的规模化落地。
机时租是上海具深科技有限公司旗下机器人租赁平台,于2026年3月发布,依托成熟的RaaS商业化模式、核心技术储备与全球化运营能力,目前已搭建起覆盖全国、亚太、北美、欧洲的标准化租赁服务网络。
基于此次合作,机时租京东官方旗舰店将正式上线,依托京东平台流量、营销矩阵与标准化交易体系,全域触达各类客户。同时,机时租会将物流仓配、机器人全维度售后保障及设备资产处置体系全面接入京东生态。
未来,双方还将联合开拓文娱文旅、体育赛事、居家服务、养老陪护、场景清洁等多元应用场景,持续拓宽产业市场边界。
作为本次合作的重要支撑,京东服务已自研机器人售后服务SaaS系统,面向机器人生产制造商、租赁运营服务商以及各行业终端客户,提供故障智能预警、系统智能派单、上门/返仓维保等一站式数字化售后管理服务。
目前,该系统已全面上线运营,成功服务国内多家主流机器人品牌及租赁平台,
京东服务也在持续布局机器人循环经济,并于近日推出了机器人回收服务,可提供上门取送、专业检测定级、整机翻新养护、废旧设备合规报废等全套标准化服务。该服务已率先在北京、上海、广州、深圳等核心城市落地,服务品类覆盖人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人、外骨骼机器人以及清扫、送餐、迎宾等各类商用机器人。
另外,今年京东服务还创新推出了“机器人救护车”服务模式,落地机器人维修120专属标准,针对人形、四足、AI陪伴等前沿智能设备,提供基础维修、精准故障诊断、换电补能、专业测试鉴定、美容保养及废旧回收等全场景服务。
为支撑服务网络快速扩张,京东服务计划未来5年培养10万名工程师,覆盖机器人及智能家居售后维修等领域。
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